本页为根据常见企业情况整理的示例场景,用于说明推进方法,并非客户项目,也不代表实际效果。
常见情况
一家企业采购了一批 WorkBuddy 账号,也做过入门培训。但几个月后,只有少数对新工具感兴趣的员工在用,大部分账号处于闲置状态。
管理层想推广,又不知道该从哪里入手;员工则担心用错了要担责,或者觉得“用了也省不了多少事”。
企业希望找到一个能看到实际效果的切入点,再逐步推广。
我们会怎样推进
- 选择试点团队挑一个负责人支持、任务重复度高、结果容易检查的团队作为试点,而不是全公司同时推进。
- 确定任务与基线和试点团队确认两三项具体任务,记录目前完成这些任务的时间、质量和返工情况,作为后续比较的基线。
- 陪跑使用在约定的陪跑期内定期跟进:解答使用问题、调整任务模板、记录哪些地方好用、哪些地方不适合。
- 整理推广材料把试点中验证过的任务模板、检查表和常见问题整理成可以交给其他团队的材料,由试点团队成员分享经验。
- 复盘与推广决策对比试点前后的数据和团队反馈,与管理层一起决定继续推广、调整做法或暂停。
交付物
- 试点方案:团队、任务、基线和评估方式
- 陪跑期的使用记录与问题清单
- 经过试点验证的任务模板与检查表
- 试点复盘报告与推广建议
怎样验收
- 试点团队在陪跑结束后能否持续使用
- 试点任务的时间与质量与基线相比的变化
- 推广材料能否被其他团队直接使用
- 管理层是否有足够依据作出推广决策
需要哪些人参与
管理层发起人、试点团队负责人、试点团队成员。
前提与边界
陪跑的周期和频次在项目开始前约定。试点结论只代表试点团队和任务的情况,推广到其他团队时需要重新确认适用性。



